Le fonctionnement du service est conçu de telle manière que les personnes qui y séjournent soient accueillies, soignées et se sentent en sécurité. C’est pourquoi il est demandé au personnel d’être attentif à leurs remarques et suggestions, d’être présent et disponible, dans la discrétion, de manière à préserver la dignité des résidants.
L’organisation du service permet d’assurer au résidant une présence paramédicale permanente dans la structure.
Les résidants, comme à leur domicile, conservent le choix de leur médecin et de leur infirmière. Ceux qui bénéficient d’un service de soins à domicile avant leur entrée peuvent être suivis par ce même service durant leur séjour dans l’établissement. Dans le cas contraire, le résidant ou sa famille, doit contacter un cabinet infirmier pour les soins infirmiers éventuellement nécessaires.
Les coordonnées du cabinet infirmier devront être précisées au Bureau des Entrées impérativement une semaine avant l’entrée.
Le personnel soignant de l’hôpital n’intervient seulement qu’en cas d’urgence.

Il est demandé aux résidants d’être à l’heure aux repas qui sont servis dans la salle à manger du service ou dans la chambre, selon le désir du résidant. En cas d’absence, il est demandé de prévenir la veille au plus tard.

Les repas sont servis aux heures suivantes :

• Petit déjeuner :  8 h 15
• Déjeuner : 11 h 30
• Goûter : 15 h 00
• Diner : 18 h 00

L’Etablissement fournit toute la literie et en assure l’entretien. Nous demandons aux résidants de fournir le linge de toilette et de table (pour que ce linge reste personnel). A la demande du résidant ou de sa famille, le linge personnel (marqué au nom de la personne intéressée) peut être lavé à la blanchisserie de la Maison de Retraite. (En cas de détérioration du linge très délicat, nous déclinons toute responsabilité).

Les personnes bénéficient de toutes les activités proposées dans le cadre de l'animation de la Maison de Retraite de Ty Maudez.

Le résidant peut recevoir directement ses communications téléphoniques. Le numéro d'appel est communiqué le jour de l'entrée.

Chaque chambre est équipée d'un téléviseur. Cette prestation est gratuite.